Polityka prywatności
Informacje ogólne
- Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania danych osobowych oraz wykorzystywania plików cookies przez Sklep Internetowy dostępny pod adresem: www.lemoire.eu .
- Właścicielem Sklepu Internetowego i jednocześnie administratorem danych osobowych jest Anna Rakus, prowadząca działalność gospodarczą pod nazwą Lemoire Anna Rakus z siedzibą przy ul. Irysowej 15/2, 62-090 Kiekrz, NIP: 8272296504, e-mail: hello@lemoire.eu .
- Dane osobowe zbierane przez Lemoire Anna Rakus za pośrednictwem Sklepu Internetowego są przetwarzane zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych), zwanym dalej: RODO.
- Lemoire Anna Rakus dokłada szczególnej staranności do poszanowania prywatności Klientów odwiedzających Sklep Internetowy, w szczególności do ochrony ich danych osobowych i właściwego ich wykorzystywania zgodnie z przepisami prawa.
Rodzaj przetwarzanych danych, cele oraz podstawa prawna
Lemoire Anna Rakus przetwarza dane osobowe Użytkowników Sklepu Internetowego w następujących celach:
- realizacja umowy sprzedaży towarów oferowanych w Sklepie Internetowym (art. 6 ust. 1 lit. b RODO),
- prowadzenie konta Klienta w Sklepie Internetowym (art. 6 ust. 1 lit. b RODO),
- realizacja obowiązków prawnych ciążących na administratorze, wynikających z przepisów podatkowych i rachunkowych (art. 6 ust. 1 lit. c RODO),
- obsługa reklamacji (art. 6 ust. 1 lit. b i c RODO),
- dochodzenie roszczeń i obrona przed roszczeniami (art. 6 ust. 1 lit. f RODO),
- prowadzenie działań marketingowych (art. 6 ust. 1 lit. a lub f RODO – w zależności od formy marketingu).
Lemoire Anna Rakus może przetwarzać następujące dane osobowe Klientów:
- imię i nazwisko,
- adres dostawy,
- adres e-mail,
- numer telefonu,
- dane dotyczące płatności (np. numer rachunku bankowego),
- dane zawarte w korespondencji z Klientem (np. treść zapytań lub reklamacji).
Podanie danych osobowych jest dobrowolne, jednak niezbędne do zawarcia i realizacji umowy sprzedaży lub świadczenia usług drogą elektroniczną.
Okres przechowywania danych osobowych
Dane osobowe Klientów przetwarzane są przez okres niezbędny do realizacji celów, dla których zostały zebrane, w szczególności: a) w zakresie realizacji umowy – przez okres jej obowiązywania oraz do upływu terminu przedawnienia ewentualnych roszczeń,
- w zakresie wypełniania obowiązków podatkowych i rachunkowych – przez okres wymagany przepisami prawa (co do zasady 5 lat od końca roku, w którym powstał obowiązek podatkowy),
- w przypadku przetwarzania danych na podstawie zgody – do momentu jej cofnięcia,
- w zakresie marketingu bez zgody – do czasu wniesienia sprzeciwu,
- w przypadku korespondencji i reklamacji – przez okres niezbędny do ich obsługi oraz przez czas zabezpieczenia ewentualnych roszczeń.
Po upływie okresów wskazanych powyżej dane osobowe Klienta są usuwane lub poddawane anonimizacji.
Udostępnianie danych osobowych
Dane osobowe Klientów mogą być udostępniane podmiotom trzecim wyłącznie w zakresie niezbędnym do prawidłowego funkcjonowania Sklepu Internetowego oraz realizacji zawartych umów, w tym:
- dostawcom usług technicznych i organizacyjnych wspierających Sklep Internetowy (np. dostawcy oprogramowania, podmioty obsługujące płatności, firmy kurierskie),
- firmom świadczącym usługi księgowe, prawne oraz doradcze,
- podmiotom świadczącym usługi marketingowe – jedynie za zgodą Klienta.
Dane osobowe Klienta mogą być również przekazywane właściwym organom publicznym, jeżeli obowiązek taki wynika z przepisów prawa.
Prawa osób, których dane dotyczą
Osobie, której dane dotyczą, przysługuje prawo do:
- dostępu do swoich danych osobowych,
- sprostowania danych,
- usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”),
- ograniczenia przetwarzania,
- przenoszenia danych,
- wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych,
- cofnięcia zgody na przetwarzanie danych osobowych w dowolnym momencie – jeśli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody.
W celu realizacji powyższych praw należy skontaktować się z Administratorem, wysyłając wiadomość na adres e-mail: hello@lemoire.eu.
Pliki cookies
Sklep Internetowy korzysta z plików cookies (tzw. ciasteczek), które stanowią dane informatyczne przechowywane na urządzeniu końcowym Klienta i przeznaczone są do korzystania ze strony internetowej Sklepu.
Pliki cookies wykorzystywane są w następujących celach:
- dostosowania zawartości strony internetowej Sklepu do preferencji Klienta oraz optymalizacji korzystania ze stron internetowych,
- tworzenia statystyk, które pomagają zrozumieć, w jaki sposób Klienci korzystają ze strony internetowej,
- utrzymania sesji Klienta (po zalogowaniu), dzięki której Klient nie musi na każdej podstronie ponownie wpisywać loginu i hasła.
Pliki cookies wykorzystywane są w następujących celach:
- sesyjne – tymczasowe, przechowywane na urządzeniu końcowym Klienta do czasu wylogowania, opuszczenia strony internetowej lub wyłączenia przeglądarki internetowej,
- stałe – przechowywane na urządzeniu końcowym Klienta przez czas określony w parametrach plików cookies lub do momentu ich usunięcia przez Klienta.
W wielu przypadkach oprogramowanie służące do przeglądania stron internetowych (przeglądarka internetowa) domyślnie dopuszcza przechowywanie plików cookies w urządzeniu końcowym Klienta. Klienci mogą dokonać w każdym czasie zmiany ustawień dotyczących plików cookies, m.in. zablokować automatyczną obsługę plików cookies w ustawieniach przeglądarki internetowej.
Ograniczenia stosowania plików cookies mogą wpłynąć na niektóre funkcjonalności dostępne na stronie internetowej Sklepu.
Postanowienia końcowe
Administrator zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej Polityce Prywatności, przy czym każdorazowa zmiana będzie komunikowana poprzez publikację nowej treści na stronie Sklepu Internetowego.
W przypadku wprowadzenia zmian do Polityki Prywatności, Klienci zostaną o tym poinformowani poprzez odpowiedni komunikat na stronie Sklepu Internetowego lub poprzez wiadomość e-mail – jeśli Klient wyraził zgodę na kontakt tą drogą.
W sprawach nieuregulowanych niniejszą Polityką Prywatności zastosowanie mają odpowiednie przepisy prawa powszechnie obowiązującego, w szczególności RODO, ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną oraz ustawy Prawo telekomunikacyjne.
Niniejsza Polityka Prywatności obowiązuje od dnia 15.05.2025r.
