Zwroty i reklamacje
W Lemoire dbamy o najwyższą jakość obsługi oraz satysfakcję naszych Klientek. Poniżej znajdziesz szczegółowe informacje dotyczące realizacji zamówień, zwrotów oraz reklamacji.
Zwroty
- Na dokonanie zwrotu masz 14 dni od daty otrzymania przesyłki.
- Zwróć towar w stanie nienaruszonym - bez śladów użytkowania, z kompletem metek i opakowaniem.
- Zwrotu dokonaj dogodną dla siebie metodą dostawy, uwzględniając dostarczenie przesyłki pod bezpośredni adres.
- Zadbaj o bezpieczne zapakowanie paczki.
- Zwrot pieniędzy następuje tą samą drogą płatności, jakiej użyłaś/łeś w trakcie kupna produktu.
- Dokładnie wypełnij formularz i dołącz go do zwrotu.
-
Przesyłkę nadaj pod adres:
Lemoire Anna Rakus
ul. Irysowa 15/2
62-090 Kiekrz
Reklamacje
Zależy nam na najwyższej jakości naszych produktów, dlatego jeżeli otrzymany towar posiada wadę, mogą Państwo skorzystać z prawa do reklamacji.
W celu usprawnienia procesu prosimy o wypełnienie formularza reklamacyjnego i dołączenie go do przesyłki ze zwracanym produktem. Szczegółowe informacje, takie jak numer zamówienia, opis wady oraz preferowana forma rozwiązania reklamacji (np. naprawa, wymiana, zwrot) pomogą nam szybko i sprawnie rozpatrzyć zgłoszenie.
